Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu platform (nagihandemir.com web sitesi ve Nagihan Demir mobil uygulaması), Uzman Diyetisyen Nagihan Demir tarafından işletilmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Uzm. Dyt. Nagihan Demir'dir. İletişim: info@nagihandemir.com

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki veri kategorileri işlenir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, doğum tarihi
• Sağlık ve beslenme verileri (özel nitelikli): boy, kilo ve vücut ölçümleri, kronik hastalıklar, kullanılan ilaçlar, alerjiler, beslenme alışkanlıkları, anamnez formu yanıtları, gebelik takip ölçümleri
• Hizmet kullanım verileri: diyet programları, su/öğün işaretlemeleri, randevular, diyetisyenle mesajlaşma içerikleri, yüklenen fotoğraf ve dosyalar
• Teknik veriler: oturum çerezi, IP adresi (güvenlik/istismar önleme amaçlı), mobil uygulamada bildirim adresi (push token)

Verileriniz; beslenme danışmanlığı hizmetinin planlanması ve yürütülmesi, danışan takibi, randevu ve iletişim yönetimi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Sağlık verileriniz yalnızca üyelik sırasında verdiğiniz açık rıza beyanına dayanılarak işlenir. Açık rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz; bu durumda hesabınız ve verileriniz silinir.

Verileriniz, sektör standardı şifreleme ve erişim kontrolleriyle korunan bulut altyapılarında saklanır: uygulama barındırma (Vercel), veritabanı (Neon — Frankfurt/Almanya, AB bölgesi) ve medya depolama (Cloudinary). Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, üyelikte alınan açık rıza yurt dışına aktarımı da kapsar.

Verileriniz hiçbir üçüncü tarafa satılmaz, pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca diyetisyeniniz ve yetkilendirilmiş klinik personeli, görevleri kapsamında verilerinize erişebilir.

Platform, oturumunuzu açık tutmaya yarayan zorunlu çerezi kullanır; reklam çerezi kullanılmaz.

Web sitesinde ayrıca, yalnızca çerez banner'ından 'Kabul Et' seçmeniz hâlinde etkinleşen analitik çerezler (Google Analytics 4) kullanılır. Bu çerezler ziyaret edilen sayfalar, cihaz türü ve trafik kaynağı gibi anonimleştirilmiş kullanım verilerini toplar; kimliğinizi doğrudan tespit etmez. Reddetmeniz hâlinde Google Analytics çerez yazmaz (Google Consent Mode). Kararınızı tarayıcınızın site verilerini temizleyerek dilediğiniz an sıfırlayabilirsiniz. Danışan ve yönetim panelleri analitik araçlarla izlenmez.

Mobil uygulamada bildirimlere izin verirseniz cihazınıza ait anonim bildirim adresi (push token) saklanır ve yalnızca size hizmet bildirimleri (mesaj, randevu, su hatırlatması) göndermek için kullanılır. İzni cihaz ayarlarından dilediğiniz an kapatabilirsiniz.

Verileriniz, danışanlık ilişkiniz devam ettiği sürece ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde; diyetleriniz, ölçümleriniz, mesajlarınız, form yanıtlarınız ve diğer tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir.

Kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme (danışan panelindeki 'Hesabımı Sil' seçeneğiyle doğrudan kullanabilirsiniz)
• İşlemenin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi info@nagihandemir.com adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde platform üzerinden bilgilendirilirsiniz.